Una eSIM es una tarjeta SIM digital que está integrada en el smartphone. Por lo tanto, ya no necesitas insertar una tarjeta SIM física. En su lugar, la tarifa se configura a través de un código QR o manualmente, de forma práctica y totalmente en línea.

Pides tu eSIM en línea, recibes instrucciones de instalación (por ejemplo, a través de un código QR) y puedes activarla en unos pocos pasos. En Estados Unidos, tu teléfono móvil se conecta automáticamente a una red local, sin tener que cambiar de tarjeta SIM.

Depende de la duración de tu viaje, de la cantidad de datos que necesites y de cómo uses tu teléfono móvil. Holafly, por ejemplo, ofrece datos ilimitados, mientras que airalo ofrece paquetes flexibles en función del volumen. Si haces mucho streaming, es mejor optar por la opción ilimitada.

Es preferible activar tu eSIM justo antes de comenzar tu viaje o justo después de llegar. De esta manera, te aseguras de que el período de validez no comience antes de que realmente lo necesites, lo cual es ideal para los planes de datos limitados en el tiempo.

Según el operador, tu paquete empieza o bien en cuanto se activa en tu smartphone o bien solo cuando te conectas por primera vez a la red del país de destino. Encontrarás los detalles en cada proveedor (por ejemplo, Holafly o airalo).

Puedes comprar una eSIM muy fácilmente en línea. Después del pedido, generalmente recibes inmediatamente un código QR o un enlace de instalación con el que puedes activar la eSIM directamente en tu dispositivo, sin ningún envío.

La mayoría de los smartphones recientes son compatibles con eSIM, por ejemplo, los iPhone a partir del modelo XS, muchos dispositivos Samsung Galaxy y Google Pixel. Antes de comprar, debes comprobar si tu modelo es compatible con eSIM, sobre todo si se trata de un dispositivo antiguo o barato. He indicado los enlaces correspondientes en la tabla comparativa anterior.

Por lo general, puedes instalar una eSIM con un código QR: abre la cámara, escanea el código, confirma y ya está. También es posible introducir manualmente los datos de la eSIM. Puedes obtener instrucciones directamente del proveedor.

La configuración es sencilla: en los ajustes de tu smartphone, selecciona «Añadir un plan de datos», escanea el código QR o introduce los datos manualmente. La eSIM estará lista para su uso inmediatamente.

La mayoría de las eSIM son de un solo uso. Esto significa que son válidas durante un período determinado o hasta que se agote el volumen de datos. Dependiendo del operador, a veces es posible reactivarlas o prolongarlas.

En el iPhone, encontrarás la información en «Ajustes > General > Acerca de». En los dispositivos Android, la información suele encontrarse en «Conexiones» o «Administrador de SIM». También puedes echar un vistazo a la página web del fabricante.

La mayoría de los planes de eSIM utilizan la velocidad 4G/5G/LTE, dependiendo de la red local (por ejemplo, AT&T o T-Mobile). En las ciudades, la conexión suele ser muy buena, pero en zonas rurales como los parques nacionales puede fluctuar, como ocurre con cualquier conexión móvil.

Sí, algunos proveedores reducen la velocidad después de un cierto uso, especialmente en el caso de los planes muy baratos o ilimitados. Holafly, por ejemplo, ofrece una alta velocidad continua con sus planes ilimitados.

Depende del operador. Muchas eSIM utilizan las grandes redes estadounidenses como AT&T o T-Mobile. Dependiendo de dónde te encuentres, tu teléfono móvil se conectará automáticamente a la mejor red disponible. Esta información suele indicarse en la descripción del plan.

Depende del operador: en Airalo, puedes consultar tu consumo de datos en la aplicación. Holafly no ofrece esta opción, ya que tienes un volumen de datos ilimitado. Con los planes ilimitados, a menudo recibes información por SMS o en tu cuenta de cliente.

Con los planes ilimitados, la conexión se interrumpe o se ralentiza mucho en cuanto se alcanza el límite. Algunos proveedores permiten recargar, otros no. Con los planes ilimitados como Holafly, puedes seguir navegando.

WhatsApp no está vinculado a la tarjeta SIM. Si continúas con tu nuevo plan, tu número anterior se conservará, tanto si utilizas una eSIM como si no.

La mayoría de las eSIM para viajeros son solo planes de datos. Por lo tanto, no puedes hacer llamadas ni enviar SMS directamente, pero puedes comunicarte sin problemas a través de WhatsApp, FaceTime u otras aplicaciones.

No, para las eSIM destinadas a Estados Unidos, por lo general no necesitas que te verifiquen, a diferencia de las tarjetas SIM físicas en algunos países, por ejemplo. Puedes comprarlas directamente y utilizarlas de inmediato.

Sí, si tu dispositivo es compatible con la doble tarjeta SIM. Por ejemplo, puedes mantener tu tarjeta SIM normal para las llamadas y utilizar la eSIM para el Internet móvil, una combinación práctica para viajar.

Por lo general, la recibes inmediatamente después de la compra por correo electrónico o en tu cuenta de cliente. Recibes un código QR o un enlace de activación con el que puedes instalar la eSIM en tu smartphone.

Puedes guardar el correo electrónico de pedido, hacer una captura de pantalla del código QR o recuperar los datos en tu cuenta de cliente. Algunos proveedores también ofrecen la posibilidad de descargarlo en formato PDF.

En la mayoría de los operadores, puedes recuperar el código QR en tu cuenta de cliente o solicitarlo al servicio de atención al cliente. Por lo tanto, no es necesario que compres inmediatamente un nuevo plan.

Puedes eliminar fácilmente la eSIM en los ajustes de tu teléfono móvil. En iOS, selecciona «Móvil» → eSIM → «Eliminar plan». Esto no afecta a tu tarjeta SIM normal.

Algunos proveedores ofrecen la posibilidad de prolongar directamente en la cuenta de cliente. De lo contrario, puedes simplemente reservar una nueva eSIM para el período deseado; la instalación se realiza exactamente de la misma manera que la primera vez.

Depende del proveedor. Los reembolsos generalmente solo son posibles si aún no has activado la eSIM. Lo mejor es que siempre compruebes las condiciones de devolución inmediatamente después de la compra. He indicado la situación actual en mi tabla comparativa de eSIM.

Casi todos los proveedores aceptan tarjetas de crédito. Muchos también aceptan PayPal, Apple Pay o Google Pay. Algunos también aceptan Klarna u otros medios de pago locales.